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    Descrição

    O novo aplicativo, Suporte Técnico Movel, auxilia na identificação de alguns problemas que podem prejudicar o desempenho do seu aparelho, como: nível de bateria, memória disponível, GPS, bloqueio de tela e outros.

    Você também pode ter acesso a especialistas, prontos para ajudar a solucionar esses e muitos outros problemas, com o seu celular. Ao abrir o aplicativo, tenha acesso a uma tela de diagnóstico, que disponibilizará o status de alguns dos principais itens. Além disso, nossos especialistas poderão ajudar com os tópicos abaixo, e muito mais:

    • Configuração e personalização do aparelho;
    • Instrução para transferência de arquivos para o computador e vice e versa (fotos, músicas, vídeos);
    • Orientação para ativação e uso do bluetooth, tethering e Wi-Fi;
    • Auxílio para utilização do GPS integrado;
    • Orientação para economia de bateria;
    • Configuração e orientação para envio de mensagens: SMS, MMS, BBM e E-mail;
    • Instruções gerais de manuseio e utilização do aparelho;
    • Configurações básicas (perfil de chamadas, despertador, fundo de tela, toques, volume, rádio, TV, etc);
    • Contatos; configuração do sincronismo (unilateral ou bidirecional), organização da agenda; edição do contato, envio do contato para outros aparelhos;
    • Configuração de contas de e-mail válidas nos aparelhos. Sincronia de e-mails (unilateral ou bidirecional);
    • Backup do aparelho;
    • Atualizações de softwares;
    • Orientação para download: App World, Apple Store, Google Play e Windows Phone Store.

    Garanta uma utilização tranquila, em todos os seus dispositivos, e conheça também o Suporte para o seu computador e tablet. Instale já o aplicativo e saiba mais sobre essa novidade da Oi!